Salesforce 커스터마이징의 흐름은 다음과 같습니다.

문의하기

문의 양식 또는 전화로 연락을 주시면, 자세한 요청사항을 듣기 위해 미팅을 진행합니다. 취급하는 개인정보에 대해 개인정보 취급에 관한 법령, 국가가 정한 지침 및 기타 규범을 준수합니다.

▼

청문회 및 요구사항 정의 작성

고객의 니즈와 비즈니스 프로세스를 상세히 이해하고, 어떤 커스터마이징이 필요한지 청취합니다. 인터뷰 내용에 따라 요구사항 정의서를 작성합니다. 개발 후의 이미지, 개발로 얻을 수 있는 성과 및 이점, 실제로 구현해야 할 기능 등을 기술합니다.

▼

설계 및 개발

요구사항 정의서의 내용에 동의하시면, 요구사항 정의서를 바탕으로 설계서를 작성하여 개발을 진행합니다.

▼

테스트

동작을 확인하고, 커스텀 코드와 설정을 테스트하고, 버그를 수정합니다. 필요에 따라 시스템을 개선합니다.

▼

운영 시작

테스트에서 문제가 없다고 판단되면 시스템을 도입하여 본격적으로 운영합니다. 운영 개시 이후에도 정기적으로 운영 상황을 점검하고, 필요시 개선을 진행합니다.